Magabiztosan tudsz angolul kommunikálni? Szereted a bringákat és értesz is hozzájuk?
Ha igen, akkor TÉGED keresünk!
Feladatok:
- a vállalat vevői számára teljes körű műszaki támogatás nyújtása telefonon keresztül
- a beérkező panaszok magas szinten történő kezelése a vevői elégedettség fenntartása érdekében
- az ügyfélkezelés hatékonyságát jelentősen javító vevőreklamációs adatbázis kialakítása, intézkedések kiadása, és a vevő számára visszajelzések küldése
- vevőreklamációk elbírálása, problémás esetek során a megegyezésre való törekvés
- hibák regisztrálását követően, közvetlen visszacsatolás, és intézkedések kiadása az érintett területek felé (minőségellenőr, üzemvezetés, raktár), és ezek lekövetése
- a garanciális (és egyéb vevőnek küldendő) alkatrészek szállításának koordinálása
Elvárások:
- rendelkezel az angol nyelv kommunikációképes ismeretével (leggyakrabban írásban, esetenként szóban történő munkavégzés)
- van tapasztalatod panaszkezelés területén
- nem idegen számodra egy kerékpár műszaki felépítése
- önállóan szereted végezni a munkádat
- jó kommunikációs és tárgyalókészséged van
- felhasználói szintű számítógépes ismereteid vannak (Excel, Word, Outlook stb.)
Miért érdemes csatlakoznod hozzánk?
- betekintést nyerhetsz az elektromos kerékpárok izgalmas és érdekes világába
- versenyképes jövedelemmel biztosítjuk, hogy motiváltan dolgozzunk együtt
- a jó ötleteidet hamar meg tudod valósítani
- kerékpárjaink százezrek számára biztosítanak kikapcsolódást, amihez te is hozzá tudsz járulni
- kerékpárjaink a 16. kerületben készülnek, és irodánkat is itt találod
További előny, ha
- műszakilag is érdeklődsz a kerékpárok iránt és osztozol a bringázás iránti szeretetünkben
- német nyelv kommunikációképes ismerete
Munkavégzés helye:
Budapest XVI. kerület (Cinkota)
Jelentkezés módja:
Ha szeretnél egy lelkes csapat jókedvű tagja lenni, és szívesen vennél részt hazai termékek gyártásában, kérjük, fényképes önéletrajzodat, bérigény megjelölésével juttasd el nekünk az alábbi e-mail címre: allas@gepida.hu